Häufige Fragen zu Bestellung und MASCOT Arbeitskleidung
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu Produkten, Grössen, Lieferung und Zahlung bei Work-Wear.ch.
Wohin liefert Work-Wear.ch?
Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland werden derzeit nicht angeboten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einem Warenwert von CHF 0 bis CHF 299.99 betragen die Versandkosten CHF 15. Ab einem Warenwert von CHF 300 liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die übliche Lieferzeit beträgt 3–5 Arbeitstage nach Zahlungseingang beziehungsweise nach unserer Bestellbestätigung. Bei einer aussergewöhnlichen Verzögerung informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Sie können in Schweizer Franken mit TWINT, Mastercard, Visa, American Express oder Vorauskasse bezahlen. Ein Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja. Die im Shop angezeigten Preise sind in Schweizer Franken und enthalten die anwendbare Schweizer Mehrwertsteuer.
Wie finde ich die richtige Grösse?
Nutzen Sie vor der Bestellung den Grössen- und Abmessungsrechner beim jeweiligen Produkt. Messen Sie Bund, Hüfte, Schrittlänge oder Brustumfang entsprechend der Produktart und vergleichen Sie Ihre Werte mit den angezeigten Angaben. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne vor der Bestellung.
Was bedeutet die Lageranzeige bei den Varianten?
Die Verfügbarkeit kann je nach Farbe, Grösse und Ausführung unterschiedlich sein. Wählen Sie zuerst die gewünschte Variante. Danach wird die dazugehörige Lagerinformation angezeigt.
Kann ich Ware zurückgeben?
Bitte prüfen Sie Grösse, Farbe und Ausführung vor dem verbindlichen Abschluss sorgfältig. Aufgrund unserer Grössen- und Abmessungshilfen werden Rückgaben grundsätzlich nicht angeboten. Gesetzliche Rechte bei einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware bleiben unberührt. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall bitte umgehend.
Wie pflege ich MASCOT Arbeitskleidung richtig?
Beachten Sie immer das Pflegeetikett des jeweiligen Produkts. Leeren Sie Taschen, schliessen Sie Reissverschlüsse und halten Sie die angegebene Waschtemperatur ein. Bei Schutzkleidung dürfen Pflege und Veränderungen die Schutzfunktion nicht beeinträchtigen.
Kann Arbeitskleidung mit einem Firmenlogo veredelt werden?
Für Textildruck und Stickerei beraten wir Firmen gerne individuell. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung mit gewünschtem Artikel, Stückzahl, Logo und gewünschter Position.
Noch eine Frage?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@work-wear.ch oder telefonisch unter +41 55 244 20 04.
